La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :
prénom et nom
adresse email
numéro de téléphone
données transmises via formulaire, prise de rendez-vous ou contact WhatsApp
données de navigation via cookies et outils de mesure d’audience
Finalités de la collecte
Les données sont collectées afin de :
répondre aux demandes de contact
organiser des rendez-vous
proposer des audits ou diagnostics
assurer le suivi commercial et relationnel
améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
Outils et services utilisés
Les données peuvent être traitées via les services suivants :
Système.io (formulaires, emails, automatisations)
Calendly (prise de rendez-vous)
WhatsApp (échanges directs)
Meta Pixel (mesure et publicité, sous réserve de consentement)
Cookies
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Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : contact@creativ-ads.com
Sécurité des données
Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.